OLA Electric का मुश्किल समय शुरू हो गया है, और सोशल मीडिया पर भी शिकायतों का ढेर लगा, लेकिन अब शुरू हो गया है एक्शन, आपको बता दे कि केंद्र सरकार ने OLA Electric के खिलाफ तगड़ा एक्शन लेने का फैसला कर लिया है OLA के सबसे ज्यादा बिकने वाले Electric Scooter की क़्वालिटी के बारे हज़ारो ग्राहको की शिकायत को लेकर सरकार तगड़ा एक्शन लेने के मूड में नज़र आ रही है।
सरकार ने क्या नोटिस जारी किया ?
सरकार ने OLA को शो-कॉज़ नोटिस जारी किया है CCPA (Central Consumer Protection Authority) ने Electric Scooter Manufacture को Consumer Protection Act 2019 के अलग-अलग उलंघन के आरोप में शो-कॉज़ नोटिस जारी किया है OLA को 15 दिन के अंदर जवाब देने के लिए भी कहा गया है CCPA ने हज़ारो शिकायतें मिलने के बाद ये एक्शन लिया, आपको बता दे कि जानकारी के मुताबिक ये नोटिस 3 अक्टूबर को जारी किया था जिसमे दावा किया गया OLA में सर्विस की कमी भामक विज्ञापन और कंस्यूमर राइट्स का उलघन किया है।
शिकायतों के आकड़े क्या कहते है ?
आकड़ो पर अगर नज़र डाली जाए तो कंस्यूमर के मामलो के विभाग द्वारा संचारित राष्ट्रीय उपभोक्ता हेल्पलाइन ने 1 September 2023 से 30 August के 2024 के बीच OLA के E-Scooter से सम्भंदित 10644 शिकयतें दर्ज की थी,
शिकायतों के आकड़े
सर्विस में देरी :- 3389
डिलीवरी में देरी :- 1899
सर्विस में वादा खिलाफी :- 1459
OLA के खिलाफ क्या-क्या शिकयतें कंस्यूमर की तरफ से आ रही है ?
एक्सचेंज फाईलिंग के मुताबिक CCPA ने कंस्यूमर अधिकारियों से कथित उलंघन विज्ञापन और अनफेयर ट्रेड प्रैक्टिसेस को लेकर OLA के खिलाफ कारण बताओ नोटिस जारी किया गया है OLA Electric के खिलाफ शिकायतों में कई तरह के आरोप लगाए गए है।
जैसे कि :-
स्कूटर की डिलीवरी में देरी
सर्विस में देरी
प्रॉमिस की गयी सेवाएं पूरा ना करना
मैन्युफैक्चरिंग डिफेक्ट ओवर चार्जिंग
ख़राब क़्वालिटी के कॉम्पोनेन्ट
मामले की जानकारी रखने वाले लोगो में बताया कि सेंट्रल कंस्यूमर कम्प्लेंट्स अथॉरिटी इलेक्ट्रिक स्कूटर से जुडी मैन्युफैक्चरिंग डिफेक्ट और दोषपूर्ण कंपोनेंट्स की भी जांच कर रही है
नोटिस का जवाब कंपनी देगी या नहीं ?
कंपनी CCPA के नोटिस का जवाब दाखिल करने की तय्यरी कर रही है CFO Harish Chandani ने एक्सचेंज फाईलिंग में बताया है कि इस कारण बताओ नोटिस का फिलहाल कंपनी का Financial Operational अन्य गतिविधियों पर कोई असर नहीं है, इसमें कोई भी जुरमाना नहीं लगाया गया है हलाकि इस पुरे विवाद का असर OLA Eelctric के स्टॉक पर देखने को मिला है।
OLA Electric के शेयर पर क्या असर पड़ा ?
OLA Electric के शेयरों में बीते 7 अक्टूबर को लगातार तीसरे दिन बड़ी गिरावट दर्ज की गयी थी 7 अक्टूबर को बाजार खुलते ही शेयर में 10 प्रतिशत की गिरावट आ गयी थी, और ये शेयर लिस्ट बाद अपने ऑल टाइम हाई से 40 से 43% तक नीचे आ गया था, 8 अक्टूबर की बात करे तो 8 अक्टूबर को भी एक बार फिर बाजार खुलते ही कमपनी के शेयर में करीब 6% की गिरावट दिखाई दी, हलाकि की बाद में थोड़ी रिकवरी आयी और OLA Electric के स्टॉक में सुबह 11 बजे तक 2% से ज्यादा की गिरावट थी. शेयर 88.99 पैसे के स्तर पर ट्रेड कर रहा था, आकड़ो मुताबिक OLA Electric का मार्किट शेयर काफी कम हुआ है।
OLA Electric कंपनी ने क्या कहा ?
कमपनी ने कहा है की इस साल दिसंबर तक अपने सर्विस नेटवर्क को दोगुना करने का प्लान बना रही है, कमपनी अगले साल के अंत तक 1 लाख थर्ड पार्टी मैकेनिक को इलेक्ट्रिक स्कूटर की मरम्मत की ट्रेनिंग देने की भी योजना बना रही है, लेकिन सरकार के इस नोटिस पर OLA का क्या रुख होगा ये देखने वाली बात होगी।
आपका क्या Review है OLA Scooter को लेकर अगर आपने इस्तेमाल किया है तो कमेंट बॉक्स में अपनी राय जरूर दे।
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